1. Finalità e ambito di applicazione
La presente informativa descrive l'utilizzo dei cookie e di tecnologie analoghe durante la navigazione sul sito, la registrazione di un account, l'utilizzo del carrello, il pagamento, l'invio di ordini e le richieste di assistenza.
Questi strumenti possono contribuire al funzionamento del sito, alla sicurezza delle operazioni, alla memorizzazione delle preferenze, all'analisi delle prestazioni e, previo consenso, alla misurazione delle attività pubblicitarie.
2. Tecnologie utilizzate
I cookie sono piccoli file di testo memorizzati nel browser o nel dispositivo, utilizzati per conservare informazioni e riconoscere determinate sessioni di navigazione.
Possono essere impiegate anche tecnologie equivalenti, tra cui archiviazione locale, archiviazione di sessione, pixel di tracciamento e sistemi di gestione dei tag.
3. Categorie di cookie
3.1 Cookie tecnici essenziali
Consentono di utilizzare le principali funzionalità del sito, comprese la navigazione, l'autenticazione, la gestione del carrello, il completamento degli acquisti e la protezione delle transazioni.
Sono generalmente attivi senza consenso quando strettamente necessari ai servizi richiesti. Non sono destinati principalmente alla profilazione pubblicitaria. La loro disattivazione potrebbe compromettere alcune funzionalità.
3.2 Cookie di preferenza
Memorizzano impostazioni come lingua, area geografica, valuta e modalità di visualizzazione.
Il rifiuto potrebbe comportare la perdita delle preferenze salvate, senza necessariamente impedire gli acquisti.
3.3 Cookie analitici
Permettono di esaminare traffico, pagine visitate, durata delle sessioni, provenienza degli accessi, caratteristiche dei dispositivi, interazioni ed eventuali problemi tecnici.
Quando previsto dalla normativa, vengono attivati soltanto dopo il consenso. I dati raccolti non sono utilizzati, da soli, per decisioni automatizzate con effetti giuridici o analogamente significativi.
3.4 Cookie pubblicitari
Possono essere utilizzati per analizzare le campagne, attribuire conversioni, misurare i risultati degli annunci e proporre contenuti pubblicitari correlati alla navigazione.
Questi strumenti, anche di terze parti, possono rilevare attività su siti, browser o dispositivi differenti. La loro attivazione richiede il consenso preventivo, che può essere modificato o revocato tramite Impostazioni cookie.
4. Scelta e gestione del consenso
Al primo accesso, il sistema di gestione dei cookie consente di accettare, rifiutare oppure personalizzare le categorie non essenziali.
I cookie soggetti a consenso, inclusi quelli analitici e pubblicitari, vengono attivati esclusivamente dopo una scelta positiva dell'utente.
Le preferenze possono essere aggiornate attraverso Impostazioni cookie o Impostazioni privacy, disponibili nel piè di pagina del sito.
La revoca non modifica la liceità dei trattamenti effettuati prima della stessa. La semplice prosecuzione della navigazione non costituisce consenso ai cookie non necessari.
5. Servizi esterni e trattamento dei dati
Alcune funzionalità possono avvalersi di fornitori esterni per sicurezza, statistiche, pubblicità e gestione tecnica.
In relazione al servizio prestato, tali soggetti possono operare come titolari autonomi o responsabili del trattamento, secondo le rispettive condizioni e informative.
5.1 Google Analytics
Può essere utilizzato per analizzare visite, percorsi di navigazione, interazioni, dispositivi, browser, provenienza del traffico e informazioni tecniche, compreso l'indirizzo IP.
Ove applicabile, possono essere adottate misure di abbreviazione o anonimizzazione dell'indirizzo IP. I cookie analitici soggetti a consenso vengono utilizzati solo dopo l'autorizzazione dell'utente.
Documentazione di riferimento:
-
Informativa sulla privacy di Google Analytics
-
Norme sulla privacy di Google
5.2 Google Ads
Può supportare la misurazione dei clic, il monitoraggio delle conversioni, la valutazione delle campagne e le attività di remarketing.
I cookie pubblicitari associati a queste finalità vengono attivati soltanto previo consenso.
Ulteriori informazioni:
-
Utilizzo dei dati da parte di Google Ads
-
Impostazioni annunci Google
5.3 Google reCAPTCHA
Può essere impiegato per individuare accessi automatizzati, spam, richieste sospette e comportamenti potenzialmente dannosi.
Durante le verifiche possono essere trattati indirizzi IP, informazioni sul dispositivo e sul browser, dati di navigazione, interazioni con mouse o tastiera, cookie e altri elementi tecnici necessari alla sicurezza.
Documenti applicabili:
-
Norme sulla privacy di Google
-
Termini di servizio di Google
6. Conservazione e controllo dal browser
La durata dei cookie dipende dalla loro funzione. Quelli di sessione generalmente scadono alla chiusura del browser, mentre quelli persistenti rimangono memorizzati per periodi variabili.
I cookie di terze parti possono avere scadenze definite dai rispettivi fornitori.
È possibile eliminare o limitare i cookie mediante le impostazioni del browser, indipendentemente dalle preferenze espresse sul sito.
Guide ufficiali:
-
Centro assistenza Google Chrome
-
Supporto Mozilla Firefox
-
Supporto Apple Safari
-
Supporto Microsoft Edge
L'eliminazione dei cookie potrebbe richiedere una nuova configurazione delle preferenze o del consenso.
7. Protezione dei dati e diritti degli interessati
Quando le informazioni raccolte tramite cookie permettono l'identificazione diretta o indiretta di una persona, il trattamento è soggetto al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alle disposizioni applicabili.
Le basi giuridiche possono comprendere la necessità di fornire servizi richiesti, la tutela della sicurezza del sito e delle transazioni, nonché il consenso per le attività che lo richiedono.
Nei limiti previsti dalla legge, gli interessati possono richiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità dei dati, opposizione al trattamento e revoca del consenso.
Le modalità di esercizio dei diritti sono descritte nell'Informativa sulla privacy.
8. Trasferimenti internazionali
L'utilizzo di determinati servizi esterni può comportare il trasferimento di dati verso Paesi situati al di fuori dell'Italia o dello Spazio Economico Europeo.
Quando applicabili, tali trasferimenti sono disciplinati da decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard, misure supplementari di protezione oppure dal consenso esplicito nei casi consentiti dalla normativa.
Le modalità dipendono dai servizi effettivamente utilizzati e dalle relative operazioni di trattamento.
9. Contatti e assistenza
Per informazioni relative alla presente informativa sono disponibili i seguenti recapiti:
-
Indirizzo: 1102 Rutger St, Saint Louis, MO 63104, US
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Telefono: +1 (557) 328-3238
-
E-mail: care@ervolian.com
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Orari di assistenza (ora dell'Europa centrale):
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Lunedì–Venerdì: 09:00–12:30 / 14:00–18:00
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Sabato e Domenica: 10:00–12:00 / 14:00–17:00
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10. Aggiornamenti dell'informativa
Il contenuto può essere modificato in relazione a evoluzioni normative, aggiornamenti tecnici, funzionalità del sito o variazioni dei servizi esterni.
Le revisioni vengono pubblicate su questa pagina e si applicano dalla data di entrata in vigore indicata. Si invita a consultare periodicamente la versione disponibile.